Det är fredag kväll och trafiken på Bulevarden i Helsingfors har nästan normal volym.
Strax före Mannerheimvägen blockeras gatan av en taxibil. Den har stannat för att ta en passagerare eller släppa av en.
Spårvagnsföraren blir rasande.
Han öppnar den främre dörren och skriker och svär åt taxichauffören. Det är nästan så att man inte tror sina öron när man hör honom tappa koncepterna fullständigt, inför alla passagerare.
Taxichaufförens respons är lamare och det dröjer inte länge förrän passagen är fri igen.
Men hur kan en sådan man som denna spårvagnschaufför ges ansvar för resenärernas säkerhet i offentliga färdmedel? För en gångs skull ser jag mig nödgad att vända mig till Helsingfors Trafikverk. De uppmanar ju oss att kontakta dem när som helst och kontaktuppgifterna finns synligt angivna i spårvagnen.
Vad blev HST:s svar på min skriftliga förfrågan? Kanske ville man kompensera spårvagnschaufförens beteende. För lika högljudd som han var, lika tysta var trafikverkets informatörer. Jag fick inget svar.